抖音平台制定了《新入驻商家进入新手期规则》,该规则已经按照法律法规的要求于2021年1月7日生效执行。

抖店新手期怎么解除?抖音小店解除新手期限制
抖店新手期怎么解除?抖音小店解除新手期限制

在过去的一年时间里,抖音对新手期规则做了很多的改善,今年开始执行新规则。

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具体内容如下:

1、适用范围
•新手期商家范围内的全部商家。
•生鲜类目原有分级规则生效中,本次新手期规则不对生鲜类目商家生效。

2、新手期定义为确保新商家的货品质量及服务能力,平台引入试行新手期规则,商家开店成功后即进入新手期。新手期期间平台将对店铺进行动态审核,若审核不通过则限制商家日支付单量上限为1000。平台另将对所有新手期商家进行考核,通过考核即通过新手期,未通过可提升经营状况等待下次考核。

3、新手期流程
1)商家开店后,平台会判断店铺是否符合新手期直通条件,符合直通条件的店铺直接通过新手期考核;不符合直通条件的店铺进入新手期,店铺等级为‘新手’。
2)进入新手期的店铺,平台将根据店铺成交订单量的情况对店铺经营能力进行审核,审核材料包括商品资质、质检报告、仓库库存视频、打包发货视频、客服接线视频。若审核通过,店铺可正常经营,不会受到权益限制;若审核不通过,则限制店铺单日支付单量上限为1000单。为避免直播中被限单,商家可选择审核前置申报,前置申报审核通过的店铺可正常经营,不会受到权益限制;前置申报不通过的店铺,则限制店铺单日支付单量上限为1000单。
3)单日支付单量被限制的店铺,可在小店后台提交店铺货品质量及服务能力的证明材料进行申诉,申诉通过的店铺将取消单日支付单量上限的限制;未申诉或申诉不通过的店铺单日支付单量将继续保持1000单。
4)处在新手期内的店铺,平台会每天考核店铺的综合经营能力,考核指标包括成单量、好评率、开店时长等等。考核通过可出新手期,平台取消店铺新手标且不再有日支付订单上限。

4、新手期特殊直通流程
1) 直通条件
满足以下条件的商家可联系对接运营进行申请,申请通过后即可通过新手期,不受新手期相关规则限制:
•行业知名品牌商家
•店铺类型为旗舰店
建议查阅:《抖音专卖店怎么改成旗舰店?》
2)取消直通资格的情况
若商家取得直通资格后,出现违规等违反平台规范的行为,平台有权视具体情况,取消商家的【直通资格】,商家重新进入新手期。
5、 常见问题解答
1)如何快速通过新手期?
答:抖音平台会根据订单量、评价状况、经营周期等情况综合评估商家是否可以通过。订单量越多、评价越好、经营周期越长,可越快通过。
2)抖音商家需要为平台考核准备什么?
答:少部分商家会在日订单量额超过一定程度时,收到平台要求上传资质证明的通知,按通知要求上传材料即可。其余商家不需要对平台考核做出主动反应,通过考核时,平台会发送后台通知至商家
3)新手期除了每日支付单量上限1000单的限制,还有其他特殊限制吗?
答:没有了,抖音平台对商家在新手期期间的特殊限制只有这一条。

那抖店新手期怎么解除?抖音小店解除新手期限制怎么操作?

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