消费者对品牌的联想差异是营销的关键
品牌联想差异,是指消费者能想到品牌深受好评的特点,并且不能在其竞品中找到。
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品牌联想差异有很多种方面。比如下面的这些例子:
消费者可感知
品牌联想需要和消费者个人相关。某公司的sleep number舒适床,让消费者可以通过简单的数字编号来调整床垫的支撑,以获得最佳的舒适感。
公司的能力
公司能够创造和维持品牌联想。优衣库的纤维自发热技术、速干面料、3D立体针织技术,让消费者认为它不只是一家服装公司,还是一家科技公司。
与竞争者的区分度
消费者要看到品牌联想的与众不同,并优于竞争者。比如春秋航空不提供免费饮料、只有一种型号的飞机,但低价航空的形象却一直在消费者心中屹立不倒。
强势的品牌可能有多个差异点,就想nike这个品牌,人们一提起耐克,就会联想到突出的运动性能、创新技术和拼搏精神。
那么问题来了:
为什么干洗店清洗女士衬衣的费用会高于男士衬衣呢?