当人们的知识出现缺口,好奇心就会产生。这就是著名的缺口理论

注意,这里的缺口理论不是指的股票中的“缺口”,是指用户心理的营销理论。

营销36计

为什么一些新闻节目总是在播出之前,以诙谐夸张的口吻做预告?(比如“九旬老太为何裸死街头?数百头母猪为何半夜惨叫?请收看本期走近科学”)

为什么经常有文案这样写:小区内报刊亭无人收费——但却从未亏损、你家有一种看不见的化学物质——而且马上可能会害死你……

因为这样的预告,成功引发了人们的好奇心,增加了节目的收视率。就好比看推理小说想知道谁是凶手,看体育比赛想知道最后谁赢了,收集三国志卡片想知道还缺哪张。

缺口理论的解释:

当我们的知识有缺口时,就会产生痛苦和好奇心,从而为了解除痛苦,主动去寻找答案。就如同即使是一部烂片,我们也会为了知道结局咬牙坚持看完。

缺口理论的意义:

商家若想在消费者心里留下印象,与其教科书般和盘托出,倒不如开发缺口,让消费者自己去找。比如红壳蛋的营养价值与白壳蛋一样,但为什么红壳的要更贵一些?

那么问题来了:

A知道中国34个省市中的4个,而B知道其中30个。那么AB两人谁更关心自己所不知道的那部分?