案例一:银座绅士西装店的“一折”商品促销营销心理

在生活中,很多人都喜欢去买打折的商品,因为在质量同等的情况下便宜了很多。

其实打折也是很多商家的营销手段,通常看到的都是打8折、9折,7折都已经很少见了。可今天我们要看一天打一折的案例。

据说在日本东京有一个叫银座绅士西装店。

银座绅士西装店打折活动

他们策划了“打一折”的活动,当时买的商品是“日本GOOD”。计划是这样的:

首先制定出活动的时间,

第一天打9折;

第二天打8折;

第三天第四天打7折;

第五天第六天打6折;

第七天第八天打5折;

第九天第十天打4折;

第十一天第十二天打3折;

第十三天第十四天打2折;

最后两天打1折。

由于商家的活动制定的很好,宣传效果也很好,同时也引起了顾客的兴趣,可是我们觉得最后两天最便宜,那直接最后两天去买就好了呀。

事实:第一天的顾客很少,来的顾客都知识看看,一会儿就走。可从第三天就有很多人光临了,第五天打6折的时候客户就已经开始抢购了,日后店铺每日爆满,等不到打1折的时候商品就全部卖光了。

那么商家真的赔本了吗?其实并没有,我们买东西肯定希望买到自己喜欢的,商家抓住了用户的这一心理,在商品打5、6折的时候就把商品全部卖出。打1折知识商家和用户的心理战术而已。

思考:

在和客户沟通的过程中,我们如何抓住用户的心理呢?从营销心理学出发,多站在用户的角度考虑问题就会看到不同的结果和方法。

案例二:男孩买相机送女孩遇到的“坑”

一次香港出差,男生知道女孩特别喜欢拍照,所以一直想要给女孩买一个相机,男生虽然对相机不内行,但是也不算外行了,因为女孩喜欢的原因,男生会时常关注相机的型号、牌子等。他早就打定主意给女孩买一款美能达相机。

美能达相机的营销心理

“而且要可以改变焦距的,这样女孩就不用背好几个镜头了”一边想,一边问价格。

尽管香港是购物天堂,但是美能达相机的价格还是不便宜。

男生和店家要了名片,一边把价格和型号写在名片上,一边说:“这可是你们的最低价?我可是要比价的噢”。

男生做了4年的生意,早就练就了一种货比三家的本事。

“哪些店家听到我说出了相机的型号和特点,就知道我是行家”男生很得意的说:“就会把价格压到很低”。

可是一连走了好几条街,价格都差不多,男生正想选择一家最便宜的就买了,走到最后一家终于走对了,对方说出了价格,男生难以置信,竟然便宜了四分之一,男生在此确认道:“真的是这个型号吗?”

“当然,我们是厂家直售,保证比别家便宜,你买不买?还是要再比比呢?要的话就快点,我让人去拿货。”

拿货?

因为我们价格低,卖的快,刚卖完。现在要去的话五分钟就拿回来了。

男生看看了时间,离起飞只剩下一个小时了,男生犹豫的说:“好吧,我买。”

旅行支票早就签好了,可是20分钟过去了,拿货的人还没有回来。老板打电话询问了说是因为那个店铺也没货了,去别的地方去取了。

店家挂了电话,问男生:“你为什么非要这种美能达呢?看你也是内行人,为什么不买这个呢?”老板拿出了尼康的机器。

故事讲到这里,不用想也知道男生最后买了尼康。

男生回来之后给送给女孩,女孩非常开心,所想要很久了,当询问价格的时候说是4千,女孩一听愣住了,说朋友买的时候才2千。男生也呆了。

思考:

不管男生有没有买尼康,首先去取美能达的店员真的会拿着相机回来吗?它们真的有这个相机吗?

事实却是没有它们只是在得到的用户的信任之后去引导你购买其他的产品。

换个角度思考,其实这也是营销心理学里吸引用户的手段,如何吸引用户呢?在引流的时候首先要明确产品和用户的实际需求。如果店家没有用便宜这个点吸引男生,那男生会在他家犹豫吗,答案肯定是不会的。

那么男生在对比了那么多家,最后却选择了一家自认为便宜,实际上却是还贵的商家。这就告诉我们,用户在消费的时候只要让他觉得值就可以了,让用户觉得东西便宜就可以了,实际上,这个东西是真的便宜还是假的便宜都是一样的。