联鹿AI智能客服
效果有保障 AI训练师1v1服务
3步快速上线，多店铺聚合，AI训练师全程陪伴，30分钟搭建您的AI客服团队
30分钟
快速上线
98%
AI准确率
3秒
首响时长
20%
人工成本
传统客服接待5大核心痛点
人力成本高
客服人力成本高，培训周期长，人员不稳定
响应不及时
客服繁忙或下班接待不及时，3分钟回复率低
重复性工作
客服大量简单重复问答，客服工作价值极低
销售转化低
营销成本高，客服主动营销弱，订单易流失
店铺漏消息
多店铺管理困难，高峰期易漏回、错回消息
联鹿AI核心优势
AI全自动回复，解放生产力
- 多平台多店铺聚合接待
- 秒级响应咨询接待
- 计入平台真人响应时长
- 7×24h不间断在线
电商全场景覆盖，提升转化率
- 覆盖电商常见八大场景，深层理解客户意图，精准回复
- 准确识别多场景，精准理解上下文，高情商自动接待
- 支持关键词回复、AI回复、工作流定制等多种配置
开箱即用，30分钟极速上线
- 答卷式配置，即配即用
- 预设行业金牌话术
- 商品信息自动同步
陪伴式服务，AI训练师全程1v1
- 专属服务群为您保驾护航
- 金牌AI训练师陪你用好AI客服
- 全年在线售后服务，有问必答，满意为止
1分钟快速上手
简单几步即可完成配置，30分钟上线使用，AI训练师全程包教包会
强大的产品功能
多平台智能接待
- 抖店、拼多多、淘宝/天猫、京东一键接入
- 7x24小时不间断接待买家咨询
- AI全自动、人机协同，多种接待模式
- 超越金牌客服的接待能力
还有更多强大功能
智能计算
预设公式计算数据
智能共情
高情商理解客户情绪
智能转人工
无缝转接人工客服
智能挽回
挽回流失意向客户
智能邀评
自动邀请客户好评
智能质检
自动质检对话内容
智能人机协作
AI+人工高效配合
智能语义识别
精准理解客户意图
40+电商平台支持
支持各大主流电商平台，10万+商家的共同选择
商家们的真实反馈
"使用联鹿AI客服后，客服人力成本直接降低了60%，回复率从原来的70%提升到98%，转化率也涨了20%，太值了！"
王老板
服饰类目 | 淘宝/拼多多
"用过几款其他的AI客服工具，都用不好，联鹿AI客服的AI训练师全程帮我配置，我不需要专门研究，很贴心"
李女士
美妆类目 | 抖音小店
"我店铺比较多，自己管理太麻烦，用了联鹿AI的聚合客服后，只需要配置一次就全搞定了，再也不用重复工作了"
张总
家居类目 | 京东/淘宝
来体验更省人、更省事、更省心的AI客服
立即拥有AI金牌客服+专属陪跑服务
常见问题
联鹿AI客服目前支持包括抖音小店、拼多多、淘宝、京东、小红书、天猫、快手小店、微信、唯品会等40+主流电商平台，后续会持续接入更多平台。
是的，联鹿AI客服的回复会被各大电商平台认定为真人回复，计入平台的3分钟回复率、平均响应时长等考核指标，对提升店铺DSR评分帮助极大。
试用期间完全免费，无任何功能限制，试用期结束后可根据店铺需求选择不同的付费套餐，也可联系客服定制专属方案，详询在线客服。
完全没问题，配置非常简单，AI训练师全程陪伴式人工服务，预设各行业的金牌话术，只需根据店铺情况填写基础信息，30分钟即可完成配置并上线使用，零基础也能轻松操作。