联鹿AI智能客服
7×24小时全自动接待
解放客服生产力，提升店铺转化率，多平台多店铺一站式智能接待解决方案
99%+
问题识别正确率
90%+
问题覆盖率
3秒
首响时长
25%+
咨询转化率
联鹿AI智能客服简介
联鹿 AI 智能客服是专为电商场景打造的 AI 客服机器人，依托 NLP 自然语言处理、RAG 知识图谱、深度学习等前沿 AI 技术构建核心能力。它不仅具备媲美金牌客服的语言理解与回复逻辑，还能自主学习商品及店铺知识、独立思考决策，精准承接买家咨询与客情维护工作。
我们的使命
用AI技术赋能电商商家，让每一次客户咨询都转化为订单，让中小商家也能拥有金牌客服团队。
我们的优势
- 技术领先：行业领先的AI客服智能体、结构化商品知识架构
- 行业领先：独创预设全行业知识库，深刻理解电商商家痛点
- 服务领先：优秀AI训练师团队，陪跑式服务于每位电商商家
60%
平均客服成本下降
98%
客户满意度
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